4月30日下午，我院召开特邀调解员座谈会，会议对2020年第一季度的诉前调解工作进行了总结座谈。座谈会由审判委员会专职委员、员额法官贾世东主持。

看看咱们的战果

座谈会通报了2020年至今以来调解员参与民商事纠纷化解的情况。在员额法官们的精心指导下，8名特邀调解员组建了一支具有丰富群众工作经验和调解技巧的调解团队。今年以来，共受理诉前委派调解案件261件，调解成功67件，司法确认31件。

聊聊咱们的战术

贾玉根：一名合格的调解员，应该具有好学求知、爱岗敬业、耐心细心的精神，虽然我年纪大了，但是我愿意去学习和尝试新鲜事物，真正把调解工作做好，促进家庭幸福，社会和谐。

胡爱虎：虽然我当调解员的时间不长，但是我很热爱这份工作，把老百姓的事当作自己的事办，做当事人的知心人。

冀军：为了做好这项工作，调解员也应不断努力充实自己，通过人民调解员培训平台加强法律知识、电脑操作、做好群众工作等方面的学习。在调解过程中，我为当事人建立专门的微信群，让他们能在我的主持下畅所欲言，抒发内心的情感，最终达到谅解。

尹娜：“用心、细心、耐心”这是我在调解工作中一直坚持的，和当事人建立起良好的关系，换位思考，因信任而亲近，从而更好地化解矛盾纠纷。

王文花：几个月的调解工作实践，使我更加懂得家庭和睦则社会安定，家庭幸福则社会祥和，家庭文明则社会文明。从员额法官和其他调解员身上，我学到了很多，今后会更加热爱这份工作。

贾敏：我作为一个基层工作者，自认为有比较丰富的基层工作经验，对调解工作也有着很大的热情。区法院在案件调解，特别是家事案件调解中，关注家庭、家风、家训，这一点是十分值得借鉴的。

朱保清：调解应该是要针对个案的情况，对不同的案件运用不同的调解技巧，这样才有可能达到事半功倍的效果。我主编了两期《金谷调解》，总结了这段时间以来的调解案例，请大家批评指正。

赵转兰：做了二十多年的调解工作，我一直在思考如何做好这项工作。尤其在遇到复杂疑难的案件时，要综合运用好情、理、法，不断探索调解思路。电视栏目《金牌调解》，是我一直关注学习的栏目，其中我学到了先进调解经验和做法。经过我调解和好的家庭，这些年我一直在做回访工作。

听听咱们的战令

2020年以来，区法院在努力构建“一站式”多元解纷机制，打造诉源治理格局，从源头上减少诉讼增量，取得了一定的成绩。在肯定成绩的同时，我们也要坚持问题导向，善于总结经验做法，今后要从以下三点入手，努力打造具有太谷特色的调解品牌：

一是法官和调解员要不断提高自身业务水平，广泛吸纳多方调解力量，充实并建立更为专业化的调解团队。

二是要传承新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷多元化解机制，推动全区两个“一站式”服务平台建设。

三是加强经典典型调解案例的宣传报道，建立家风宣传教育基地，通过个案指引，弘扬正向价值。