近年来,太谷法院积极贯彻落实“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的指示精神,着力构建“1+3”多元解纷新模式,从源头上减少诉讼增量。诉调对接中心的每位调解员勤奋敬业,调解成功率稳步上升,占立案案件数量的58%以上,我院诉前调解成为太谷政法战线的靓丽品牌。
一、悉心调解,用心化解纠纷
太谷法院有这样一位调解员:他用热情感动群众,用情理解决矛盾,用炙热的真心为当事人排忧解难。他就是太谷法院特邀调解员朱保清。朱保清是特邀调解员队伍中的佼佼者。2021年12月被中宣部、司法部和全国普法办公室评为“2016----2020全国普法工作先进个人”。他担任特邀人民调解员以来,深切地感到大众对法律知识的渴望,对簿公堂的无奈。截止2023年3月朱保清成功调解案件400多起。在调解过程中,他总是融情于法、融理于事,在释法明理解决纠纷的同时,又用丝丝温暖人心的话语填补当事人的心灵裂缝,弥合当事人之间的感情。一位刮墙师傅六年没有要到拖欠的工钱,无奈之下只能求助太谷法院解决,朱保清通过电话联系到远在外地的被告,运用法律武器帮助农民兄弟追讨回6000元的刮墙费,刮墙师傅从自己瓜地采摘出一箱甜瓜,送到法院,被婉言谢绝,朱保清主动送给刮墙师傅自己编写的《金谷调解》宣传资料,刮墙师傅高兴地合不拢嘴。
一位年迈的老者年轻时在铁厂工作,被拖欠的48000元工资13年无法要回,老人拿着相关证据来到法院,朱保清接到该案后,主动到铁厂了解相关情况,摸清底细,经过3个半小时耐心调解,老人拿到了拖欠的工资,老者老泪纵横,连连说到“还是共产党好啊”。一位农村八旬老大妈,中年丧夫,老年丧子,儿媳却到法院坚持要求分割房产,把家庭搅得鸡犬不宁,和睦的家庭面临解体,朱保清接手该案件以后,不厌其烦,十多次与其儿媳反复沟通,通过村委会和亲戚朋友多方劝和,儿媳主动撤诉,婆媳最终握手言欢。回访时得知儿媳目前在一乡镇企业打工挣钱,婆婆在家照看小孙子,一家人其乐融融过上了红红火火的幸福生活。
二、不断学习,跟紧时代脚步
面对人民群众各种各样的急难问题,朱保清常常这么讲:自身只有不断学习提升才能跟上时代的脚步,才能把群众的事情办得又好又快。人民调解是服务群众的工作,如何服务好群众是一门学问。因此朱保清在2020年创办了《金谷调解》(家事版),办刊的宗旨是调解婚姻矛盾,促进家庭和睦,稳定社会环境,宣传法律知识。每年会进行不定期编印,免费发放给案件当事人,潜移默化地进行法治宣传,春风细雨的融化家庭矛盾,挽救了无数走到离婚边缘的家庭。朱保清同志此后不断革新宣传内容,又创办了《金谷调解》(综合版),囊括了法院立案的全部案由。《金谷调解》(家事版)和(综合版)的创办,为调解工作补平了法律知识的匮乏,乐见百姓接受和喜爱。四年来朱保清同志坚持普法工作依靠群众,普法工作为群众服务,为实现“法治太谷”,构筑起纵深普法宣传矩阵。
2022年,晋中市太谷区人民法院被上级指定为晋中市知识产权管辖法院,面对知识产权法律法规新领域,朱保清同志加强学习,乐于充电,积极探索知识产权案件调解新方法新路径,在格林豪泰酒店冠名侵权案件调解过程中,不偏袒当地企业,居中守正,公平处理,受到外地单位的好评,一年多来,调解成功25起知识产权保护案件。
今年2月中旬,朱保清因肾结石做了手术,在家休养,天津王先生因合同纠纷来到太谷法院,要求立即调解解决,朱保清不想让当事人跑空,拖着病体,将双方当事人请到法院,欠款当事人以自己已是失信人,百般耍赖,拒绝还款,朱保清耐心细致讲解法律规定,动之以情晓之以理,经过近四个小时的调解,欠款当事人最终签订还款协议,由法院出具了《调解书》,王先生回天津后,没有想到在太谷法院异地办案会受到这样的礼遇和尊重,特意将一面“专业专注解民困,调解服务暖人心”的锦旗寄到法院,感谢之情溢于言表。
三、扩大宣传,以调温暖民心
努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。铭记领袖教诲,不忘初心,牢记调解使命。担任特邀人民调解员以来,朱保清同志躬身调解事业,充分发挥多媒体作用,利用“线上”普法,笔耕不缀创办了1000余人参加的“学法微信群”(一群、二群),采用微信群、“朋友圈”等“互联网+普法”的模式,努力扩大法治宣传教育的辐射面和影响力,推动普法工作深入到群众身边,推动“法治太谷”普法宣传走深走实,不断提高了百姓利用法律知识解决实际问题的能力,厚植调解为民情怀,纵深构筑普法宣传矩阵,努力将调解工作做到暖民心,促稳定,保平安。在他平凡的工作中,一起又一起的矛盾止于诉前,一个又一个的当事人从互不相让到握手言和,一面面锦旗、一声声感谢,一次次握手,都是朱保清对“调解员”这一工作的完美诠释。